AI時代,我們為什麼需要UX設計師

盤點設計師的剩餘價值以及新機會挑戰 沒有跟人「互動」的黑科技是無意義的 相較於人類,AI並不擅長情感和人性化體驗感受,系統往往是基於大量的數據和算法來做出決策,並不是真正能理解人的需求,所以科技存在的意義在於解決人類生活中的問題和需求,並使我們的生活更加舒適和便利,只有這樣,科技才能夠為人們的生活帶來真正的改善和進步。例如:ChatGPT本身只是大型語言模型,透過類似接龍的方式去猜測可能的用字排列組合。因此,UX設計師的價值不外乎是透過創造人性化的設計和難忘的體驗時刻,讓人與AI系統有更好地互動。如果想進一步了解如何創造那些難忘的體驗時刻,可以參考以下這篇↓。 打造難忘的UX體驗的峰終定律-將4個瞬間應用到你的設計提案吧! 回憶一下,在你的一生中,對你影響最深遠和改變最多的,是不是那些難忘的瞬間時刻?(第一次牽手XD~)medium.com 另一方面,主動串接各種領域的AI來發揮綜效也是目前AI不擅長的事情。畢竟以目前來看,除了要通過共享資料或參數來互相協作,不然AI系統大多無法有效地合作,特別是當它們的模型目標存在衝突時,或是背後公司有利益衝突時。所以UX設計師的另外一個價值莫過於找到對的場景並應用合適的AI技術,如果想進一步了解哪些場景適合使用,而哪些不適合,可以參考以下這篇↓。

AI時代,我們為什麼需要UX設計師
AI時代,我們為什麼需要UX設計師

先別急著下關鍵字:UI/UX設計師必備的ChatGPT對話術

與其被AI取代,不如與它合作。 — 工欲善其事,必先利其器。ChatGPT是個大型語言模型,可以透過文字的輸入來詢問各種可能的問題。因此,好的問題才能讓ChatGPT能發揮所長。如此一來,設計師不僅僅能省下許多時間,更重要的是可以花更多時間在創意設計和研究使用者本身,讓彼此去做自己擅長的事情。那要如何跟ChatGPT產生有效的溝通和避免雜訊呢,小弟初步整理分為5個原則: 原則1:別用直覺100%相信ChatGPT結果 在資料的生成過程中,AI模型就猶如黑盒子,我們並不清楚它如何去整理歸納以及來源出處,使得人們難以理解它的運作方式。這種不透明性可能會導致無法解釋的預測、偏見或不公正性等。在微軟的過去研究中指出,當AI系統出錯時,直覺解釋可能會增加過度依賴而影響人們做出誤判。尤其,目前版本的ChatGPT結果並沒有提供任何線索來做輔助決策,所以盲目相信可能會導致以下一些錯誤: 結果不準確: ChatGPT有可能提供不完全或不正確的答案,尤其是當它沒有足夠的資訊或背景知識時。它的答案也可能受到數據偏見或缺乏特定文化和語境的影響,因此可能不是最準確的答案。要避免被直覺誤導的方式莫過於,在下關鍵字前先有個預期答案,甚至事後做交叉比對來確認結果的可靠度。

先別急著下關鍵字:UI/UX設計師必備的ChatGPT對話術
先別急著下關鍵字:UI/UX設計師必備的ChatGPT對話術
Wayne老摳摳UX設計師

Product Designer at Garmin with human factors expertise. Focus on HCI tech, such as AI, VUI, XR, and Multimodal UX. Founder: https://www.facebook.com/ErgonUX